Aşk Kutusu olarak siz değerli müşterilerimizin vermiş olduğu siparişlerde kargo Türkiye'nin Tamamına PTT Kargo ile gönderilmekte tamamen ÜCRETSİZ'dir.

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır

Aşk Kutusu olarak Faturalar siz değerli müşterilerimize Mail olarak gelmektedir. Mail adresinizde hata olması, spam veya gereksiz klasörüne takılması veya sistemsel bir hatadan kaynaklı olarak faturanın tarafınıza ulaşmaması durumunda askkutusudestek@gmail.com adresine Fatura taleplerinizi iletebilirsiniz.